充值服务协议

本协议是你与灵枢之间就灵玑点充值所达成的专项协议，与《服务条款》《隐私政策》一并适用。你勾选同意并完成支付，即表示已阅读、理解并接受本协议全部内容。

如果你不同意本协议的任何内容，请勿进行充值。未成年人应在监护人同意和指导下，方可进行任何付费操作。

灵玑点是灵枢提供的虚拟道具，仅用于在本平台内消耗型推演与追问等服务，不可转让、不可提现、不可兑换为法定货币，也不计利息。

灵玑点不是预付卡、储值卡或代币，不具有任何平台外的支付、结算或投资属性。

灵玑点的套餐价格、赠送规则、到账数量与消耗方式，以充值页面实时展示为准。我们可能根据成本、模型供应商调整、运营策略或合规要求更新价格与套餐。

每次推演或追问的灵玑点消耗，按实际调用情况实时计算并写入系统账本；推演失败或被系统拦截的请求，原则上不扣减灵玑点。

价格调整仅对调整后发生的充值与消耗生效，不影响你已经购买并到账的灵玑点余额。

我们目前支持微信支付、支付宝等第三方支付渠道。支付过程由相应支付机构处理，其交易规则、风控与个人信息处理适用该机构的相关协议。

支付成功后，灵玑点通常会实时到账；如遇支付渠道延迟或系统异常导致未及时到账，你可凭支付凭证联系客服核实补发。

请在充值前确认账号归属与支付金额。因你自身原因（如充错账号、输错金额）造成的损失，需由你自行承担。

灵玑点为虚拟商品，一经购买并到账，除法律法规另有规定或本协议另有约定外，不支持无理由退款。

如确需退款，仅就尚未消耗的灵玑点余额按实际支付金额比例办理；已消耗部分及随充值赠送的灵玑点不予退还。退款成功后，对应订单发放与赠送的灵玑点将被相应扣回。

因平台原因导致灵玑点无法正常使用且无法修复的，我们将为你办理未消耗部分的退款或等额补偿。

对于盗刷、欺诈、恶意退款、套现、批量囤积、利用系统漏洞或其他违规获取灵玑点的行为，平台有权冻结相关灵玑点、撤销到账、限制充值或终止账号服务。

如发生支付争议或被支付机构判定为风险交易，我们可能暂停相关灵玑点的使用，直至争议处理完毕。

我们可能根据法律法规、监管要求或业务调整更新本协议，并以页面公示方式标注更新日期。

更新生效后，你继续进行充值或使用灵玑点，即视为接受更新后的协议；如不同意，应停止充值并联系我们处理剩余余额。