未成年人保护

本说明适用于未满 18 周岁的未成年人使用灵枢的情形。

我们高度重视未成年人的身心健康，并在产品设计、内容边界和信息处理上采取额外的保护措施。

未成年人应在监护人同意和指导下使用灵枢。监护人应关注未成年人的使用情况，帮助其正确理解推演内容的文化属性与局限性。

灵枢不鼓励未成年人单独围绕恋爱操控、金钱借贷、医疗用药、离家出走、隐私调查等问题寻求推演。

我们遵循最小必要原则处理未成年人信息，仅在提供服务所必需的范围内收集，并采取严格的安全保护措施。

在未取得监护人同意的情况下，我们不会主动收集未成年人的敏感个人信息；一旦发现相关情况，将及时删除。

涉及未成年人时，灵枢只提供一般性、保护性、非诱导的信息。

我们不会提供操纵、胁迫、隐私侵入、规避监护、成人化关系或其他可能伤害未成年人的建议。

灵枢会对不适龄内容进行限制，避免向未成年人呈现诱导性或可能造成困扰的内容。

我们不鼓励未成年人进行充值或消费；涉及付费功能的，应由监护人知情并同意。

监护人可以就未成年人账号与信息行使查询、更正、删除、撤回同意等权利，或要求限制相关功能的使用。

如对未成年人信息处理有疑问，监护人可通过应用内的反馈渠道与我们联系。

如发现未成年人处于伤害、胁迫、诱导消费、欺凌或其他风险中，请联系监护人、学校、平台客服或当地专业机构。

平台可能对涉及未成年人风险的内容进行风控标记、人工复核和必要限制。