灵枢

合规文件

高风险建议边界

灵枢不会提供可能造成现实伤害、违法违规或替代专业判断的建议;涉及紧急风险时,请优先联系专业机构或当地救助服务。

更新于 2026-06-25·8 个章节·约 3 分钟阅读

紧急情况

如果你或他人正面临生命危险、严重伤害、急性心理危机或暴力威胁,请立即联系当地紧急救助服务、医院急诊或警方,并寻求身边可信任的人帮助。请不要等待 AI 推演结果。

目录

适用原则直接拦截仅作一般信息情绪与心理支持的边界紧急风险专业服务转介平台的分级处置你的注意义务

01

适用原则

为减少现实伤害风险,灵枢对涉及人身安全、违法犯罪和重大权益的内容设定了明确边界,并采取分级处置。

本说明适用于所有推演与对话场景;当与其他文件的理解发生冲突时,以更严格、更有利于保护安全的解释为准。

02

直接拦截

涉及自伤、自杀、伤害他人、暴力胁迫、违法犯罪、欺诈盗号、规避风控、制毒贩毒等内容,灵枢将直接拦截。

灵枢不会提供可执行步骤、操作流程、规避方式、话术模板、工具清单或其他可能被用于现实伤害的具体方案。

03

仅作一般信息

医疗、心理、法律、金融、保险、税务、重大职业选择、重大财产处置等问题,灵枢只能提供一般性信息、背景梳理和风险提示。

相关内容不构成诊断、治疗、法律意见、投资建议、合同审查、税务筹划或其他专业结论。

04

情绪与心理支持的边界

灵枢可以倾听并提供一般性的情绪疏导和自我照顾建议,但不能替代专业的心理咨询、诊断或危机干预。

当对话显示出自伤、自杀或严重心理危机倾向时,灵枢会优先提示你寻求现实中的专业帮助,而不是继续进行推演。

05

紧急风险

如你或他人正面临生命危险、严重伤害、急性心理危机、暴力威胁、被胁迫控制或其他紧急情况,请立即联系当地紧急救助服务、医院急诊、警方或身边可信任的人。

在紧急情况下,请不要等待 AI 推演结果,也不要把灵枢作为求助、报警、就医或安全撤离的替代方式。

06

专业服务转介

涉及疾病、用药、创伤、成瘾、心理危机、法律争议、投资理财、债务、保险、税务或重大人身财产安排时,请咨询具备资质的专业人士。

你可以使用灵枢整理问题背景、列出待确认事项、复盘沟通目标,但最终判断应以专业机构和持证人员意见为准。

07

平台的分级处置

根据内容的风险程度,平台可能采取拦截、降级回答、附加风险提示、记录审计、人工复核、限制账号功能或中止相关服务等措施。

如内容涉及违法违规、现实伤害、未成年人风险或监管要求,平台可能依法保存必要记录,并配合主管机关或相关机构处理。

08

你的注意义务

请不要尝试通过改写表述、拆分问题或其他方式诱导灵枢绕过上述安全边界。

对于涉及他人安全、隐私或重大权益的请求,请确保你具有合法、正当的目的,并自行承担相应责任。

本页为灵枢的产品合规说明,帮助你了解服务规则与安全边界,不构成针对个人具体情形的专业意见。如对条款有疑问,或需要行使查询、更正、删除等权利,可在应用内的「帮助与反馈」中联系我们。

本文件最后更新于 2026-06-25

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